social media – Dịch vụ làm Seo website top Google chuyên nghiệp tại Hà Nội

Forum seeding – Thời oanh liệt nay còn đâu [phần 2]: Seeding 3.0

Admin — Tue, 30 Sep 2014 13:13:22 +0000

Forum seeding không chết bất chấp thực tế bất cập đã nêu ra trong phần 1. Tuy nhiên chắc chắn seeding theo kiểu cũ không còn mang lại nhiều giá trị, hoặc chỉ để cầu may. Vậy seeding theo kiểu mới là như thế nào.

Xem lại Forum seeding – thời oanh liệt nay còn đâu [phần 1]

Đầu tiên hãy xem lại vai trò của Seeding

Awareness: đối với các sự kiện nóng hoặc các dịp ra mắt sản phẩm mới thì Forum seeding vẫn đóng 1 vai trò quan trọng để truyền tải thông tin đến số đông người quan tâm. Ví dụ sự kiện ra mắt iPhone 6, Galaxy S5 đều được live report trên Tinhte. Hay Photo marathon của Canon luôn được hỗ trợ đắc lực từ Vnphoto. Tuy nhiên trong đa số các trường hợp còn lại, Facebook, Youtube hoặc Display Ads sẽ đem lại awareness rộng rãi và nhanh chóng hơn rất nhiều

Một case khá thú vị đến từ Oppo Vietnam với sự kiện tặng vé xem Transformer 4 . Chỉ trong vòng 5 tiếng đầu tiên khi mở topic trên Tinhte, họ đã thu hút được hơn 10,000 lượt truy cập website cùng với hàng trăm lượt đăng kí nhận vé. Hoặc sự kiện ra mắt Windows 8 tháng 10/2012, chỉ với 1 bài review của Cuhiep đã thu hút hơn 2000 visit trong ngày đầu
Educate: Đây là vai trò chính yếu của Seeding. Người dùng thường có xu hướng tìm hiểu kĩ về sản phẩm trước khi quyết định mua, và forum là sự lựa chọn hàng đầu với những topic chuyên sâu và nhiều người dùng có kinh nghiệm. Ví dụ Tinhte là kênh tham khảo quan trọng trước khi mua hàng công nghệ, còn Webtretho đem đến những lời khuyên đáng giá về đủ các thứ từ sức khoẻ làm đẹp giáo dục đến trang trí nội thất, tài chính…
Bán hàng/ khuyến mãi: Những bạn năng động khéo léo vẫn có thể bán hàng trên Tinhte, , Otofun, Vnphoto…Các chương trình tặng sampling rất hot trên Webtretho. Chúng ta vẫn có thể tận dụng cộng đồng hùng hậu có cùng mối quan tâm trên forum để kích cầu

Càng ngày các forum đi vào thực chất để phát triển cộng đồng vững mạnh có giá trị. Đội ngũ Admin sẽ ngày càng khắt khe hơn để bảo vệ mảnh đất của mình trước những người thích trục lợi. Seeding cần chuyển hoá sang hình thức mới để đảm bảo hài hoà lợi ích giữa Admin, Advertiser, và người dùng. Đó là hình thức Seeding 3.0

Tạm ví von 1 tí cho dễ hiểu

Seeding 1.0:

Bạn thấy 1 mảnh đất màu mỡ có vẻ như đang bỏ hoang bèn lén “gieo” vài hạt giống trên đấy đợi ngày hái quả. May mắn là đất tốt thật và người chủ không để ý nên được thu hoạch miễn phí. Thi thoảng không may gặp đất xấu hoặc chủ đất hốt mất cả cây lẫn quả thì mất trắng. Nhưng dù sao đất vẫn rất nhiều, đủ để vương vãi hạt giống khắp nơi. Seeding 1.0 là hoạt động 1 chiều của các Advertiser

Seeding 2.0:

Chủ đất thấy bạn mát tay và đất bắt đầu khan hiếm nên thu phí sử dụng. Cộng với đất bị thâm canh nhiều nên cằn cỗi. Xuất hiện những đội chuyên đi nhận gieo hạt thuê với đầy đủ máy móc, phân thuốc và kĩ thuật gieo trồng đỉnh nhất nhưng vẫn không chống lại nổi đội ngũ chủ đất vốn quá quen với các thể loại gieo trồng lén. Quả không ngọt mà chi phí ngày càng tăng cao khiến việc trồng trọt không còn béo bở nữa. Chỉ béo ông chủ đất ngồi thu phí, các bạn cò đất và các bạn nông dân làm công. Seeding 2.0 là sự thoả hiệp giữa Advertiser với Admin, nhưng người dùng không thực sự có lợi

Seeding 3.0

Bạn cần suy nghĩ đến việc khai thác 1 cách nghiêm túc và đem lại giá trị thật sự cho mảnh đất đó để còn khai thác lâu dài. Chủ đất cần mở cửa chào đón các nhà sản xuất đến bàn bạc cách thức hợp tác hơn là khư khư giữ đất. Cộng đồng cũng phải quen với sự có mặt của đội quân trồng trọt như lẽ thường tình, miễn họ được nhiều lợi ích hơn

Việc đầu tiên là Advertiser cần ngồi với Admin để tìm hiểu kĩ lưỡng về quy mô, tính cách, đặc điểm riêng của Forum. Từ đó phân hoạch ra những thửa đất, những loại hạt giống và cách thức seed. Chiến lược Seeding 3.0 là sự kết hợp hài hoà của 3 công đoạn

1. Đầu tư hạ tầng:

Advertiser nên bước vào forum với vị thế của người đem tới những cơ hội mới. Tài trợ offline, tặng quà cho member, ủng hộ quỹ từ thiện, bán hàng giảm giá …. Thiết lập các mối quan hệ lâu bền với Admin, Influencer và duy trì hiện diện thường xuyên. Lắng nghe các đánh giá và giải đáp thắc mắc của cộng đồng để thực sự thấu hiểu mong muốn của họ

Ví dụ Oppo có quan hệ rất tốt với admin Tinhte, Voz, Techrum, Vn-zoom. Toyota, Honda thường xuyên có sự liên hệ chặt chẽ với Otofun, Otosaigon.

2. Phát triển cộng đồng:

Nếu bạn chỉ chăm chăm đi khai thác thì đến 1 ngày tài nguyên cũng sẽ cạn kiệt. Advertiser nên đem tới những giá trị mới để bồi đắp cho forum, đem lại quyền lợi thật sự cho người dùng.

– Cung cấp kiến thức: giúp cộng đồng có những hiểu biết đúng đắn về ngành, biết lựa chọn thông minh, biết trân trọng các giá trị tốt đẹp. Hình thức là các topic chia sẻ với đội ngũ chuyên gia tư vấn chuyên sâu

– Cung cấp những nội dung độc đáo: âm nhạc, phim, ứng dụng….

– Tổ chức những hoạt động mang tính trải nghiệm: offline đánh giá sản phẩm, triển lãm sản phẩm, dùng thử, hoặc training miễn phí.

Ví dụ các brand oto nên tổ chức các buổi offroad, test xe. Các brand sữa bầu nên có các buổi tư vấn mang thai. Nike, Tiger nên kết hợp với các forum tổ chức những buổi offline cổ vũ bóng đá

3. Gieo trồng & Gặt hái

Đến đây, Advertiser có thể đường hoàng gieo trồng với sự chào đón của Admin và sự ủng hộ của cộng đồng.

Quảng cáo: những bài viết chính thức về sản phẩm, dịch vụ, hoặc live report về các sự kiện nóng
Tư vấn: xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng để tư vấn, hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng sản phẩm
Fans: Xây dựng đội ngũ fans là hạt nhân cho các hoạt động offline, tư vấn hoặc lan truyền thông tin
Khuyến mãi: tặng voucher, tặng quà, mời dùng thử sản phẩm hoặc có các ưu đãi đặc biệt với những người ủng hộ.

Seeding 3.0 cần 1 sự đầu tư lâu dài và có chiều sâu. Chiến lược này phù hợp với những Brand lớn, thường xuyên có sản phẩm mới. Đối với các Brand khác thì Seeding 2.0 có vẻ phù hợp hơn nếu xây dựng được những câu chuyện sáng tạo. Cá nhân hoặc cty nhỏ vẫn có thể sử dụng seeding 1.0, nhưng đòi hỏi phải rất khéo léo

Seeding vẫn là 1 vũ khí lợi hại nếu biết sử dụng đúng. Ngược lại sẽ là sự lãng phí lớn về nhân lực và hình ảnh thương hiệu

Kết thúc bài viết, chân thành cảm ơn những chia sẻ thực tế của Đặng Quốc Cường (Marketing Director – Oppo Vietnam) và Huyền Trịnh (former Account Manager – Webtretho) để tác giả hoàn thành bài viết này. Hi vọng sẽ nhận được thêm nhiều góp ý của các bạn

Theo Digitalk

The post Forum seeding – Thời oanh liệt nay còn đâu [phần 2]: Seeding 3.0 appeared first on Dịch vụ làm Seo website top Google chuyên nghiệp tại Hà Nội.

Forum seeding – Thời oanh liệt nay còn đâu [P.1]

Admin — Tue, 30 Sep 2014 13:02:47 +0000

Forum seeding cách đây vài năm là một công cụ Social media được rất hiệu quả. Nhưng sự thoái trào của Forum, sự lạm dụng công cụ quá đáng đã khiến Seeding kiểu cũ không còn đất diễn nữa. Loạt bài này giúp các bạn nhìn lại quá khứ oanh liệt và gợi ý một số hướng làm Forum Seeding trong giai đoạn mới

Forum bắt đầu nở rộ ở VN từ những năm 2005, 2006, những forum chất nhất thời kì này thu hút được cả triệu người tham gia như 5giay, Ddth, Ttvnol, Tinhte, Webtretho, Yeuamnhac…. Phần đông xem Forum như là 1 nơi kết bạn, học hỏi kiến thức hữu ích, bên cạnh YM, Blog. Và những người năng động đầu tiên đã tìm thấy rất nhiều cơ hội kiếm tiền như mua bán hoặc rao vặt. Đó là 1 thời kì cộng đồng rất nhiệt tình, ngây thơ và sạch sẽ, chỉ thi thoảng có vài vụ lình xình.

Đến 2007 – 2008, 1 số Brand bắt đầu tìm đến Forum như 1 mảnh đất đầy màu mỡ để “nhân giống” các thông điệp của mình. Cách làm là tạo ra các topic hỏi đáp, dẫn dắt người dùng đến điểm cao trào rồi lồng các tư vấn về sản phẩm vào. Có khá nhiều campaign đã thu được kết quả rất ấn tượng

11/ 2008: CloseUp – Tìm em nơi đâu có thể xem là campaign đầu tiên sử dụng forum seeding trên diện rộng. Câu chuyện tình yêu của chàng sinh viên si tình được nói rất nhiều trên hàng trăm forum teen như Vietgiaitri, Hihihehe, Truongton, Top1, Zing …., góp phần tạo ra sự quan tâm mạnh mẽ đến campaign, đem lại lượng traffic rất lớn cho các sự kiện online, offline

8/ 2009: Nescafe – Cùng trò chuyện là campaign đầu tiên “dũng cảm” chọn forum là platform. Các chủ đề thảo luận được “khơi mào” trên các forum dành cho dân công sở, phụ nữ trước rồi sau đó được “kéo về” forum chính cungtrochuyen.com để tiếp tục tranh luận. Chiến lược này chứa đựng khá nhiều rủi ro vì lúc này các forum tám đầy rẫy trên mạng, việc sinh ra 1 forum mới không hề dễ dàng để thu hút sự quan tâm. Nhưng kết quả rất ấn tượng, sau hơn 3 tháng đã thu hút được gần 50k user và hàng ngàn topic được thảo luận sôi nổi

6/2010: Honda – 12 cá tính có 1 cách tiếp cận mới và sau này chúng tôi hay gọi là “forum sponsor”. Bằng cách bắt tay với 3 cộng đồng lớn là Zing, Yeuamnhac, Noi.vn từ khâu tuyển ứng viên, đến vòng thi clip online, đến vòng live show, campaign đã thu hút được 1 số lượng lớn các thành viên tích cực tham gia, theo dõi và ủng hộ cho “gà nhà”. Sự thành công không chỉ ở chỗ vượt chỉ tiêu hơn 1000 clip dự thi (gấp 5 lần năm trước) mà còn bởi các hoạt động online diễn ra rầm rộ, liên tục trên các forum, tạo điểm nhấn về Social rõ nét so với cách làm truyền thống trước đây

6/2012: Vicent Kompany đến Việt Nam, 1 project với ngân sách rất nhỏ dành cho Forum nhưng đáng nhớ. Bằng việc hợp tác với các forum và fan page bóng đá, campaign đã huy động được 1 lực lượng cổ động viên nhiệt thành tham gia chương trình từ lúc đón đội bóng đến các hoạt động giao lưu, cổ động.

2010 –> 2014, cùng với Tinhte.vn, các Brand điện thoại đã thực hiện rất nhiều chiến dịch seeding theo dạng “trên tay” hoặc “offline ra mắt sản phẩm”. Thậm chí có 1 topic bốc thăm trúng điện thoại trên Tinhte thu hút được hàng ngàn người comment dù chỉ là chiếc điện thoại Tàu vốn bị chê bai không tiếc lời trước đó

Thời hoàng kim của Forum seeding diễn ra từ 2008 à 2012. Các Admin forum lớn được o bế hết mức, nhất là Tinhte, Voz, Hdvietnam, Vnphoto, Ddth, Lamchame, Bikervietnam, Vn-zoom…. Có những forum còn trở thành nỗi ám ảnh của Agency vì sự khắc nghiệt như WTT, DDth, Zing,….Các bạn seeder (đa phần tay ngang) được rất nhiều agency biệt đãi. Forum seeding trở thành 1 phần không thể thiếu trong hầu hết Social media plan

Sau 2012, chúng tôi ít làm forum seeding. Sự bùng nổ của các MXH như Facebook, Zing me khiến forum không còn là nơi duy nhất để làm Social. Sự khai thác Seeding quá mức, cộng với lực lượng SEO spammer khiến nhiều forum trở thành bãi rác.

Từ gần 100 forum mạnh, giờ đây chỉ còn thu lại chưa đến 20 forum có cộng đồng thật sự. Các forum giải trí, tám, kết bạn bị giải tán khi người dùng chuyển hết lên facebook. Chỉ còn niche forum có thể tồn tại. Mặc dù chịu sự cạnh tranh rất lớn từ các fan page, group Facebook, nhưng các forum chuyên sâu kiểu Tinhte,Webtretho, Otofun, Vnphoto, Biker, 5giay….vẫn giữ được vị thế, bản thân Tinhte hay Webtretho cũng đầu tư khá nhiều để thoát ra khỏi nền tảng Forum cũ kĩ. Tuy vậy gần như không thể Seeding theo cách cũ trên các forum này nữa, 1 phần vì người dùng đã quá chai sạn với Seeding, 1 phần vì lực lượng Mod kiểm duyệt trên từng động đậy

Cùng nhìn lại Mô hình seeding đã gắn bó với không ít Agency và đem lại công việc cho vô số Seeder

Nuôi nick 1 thời gian cho đủ số bài, số sao
Mua sticky (hoặc đi đêm với Mod)
Tạo topic theo kiểu “Em có vấn đề ABC muốn hỏi …”
Nuôi 1 đội seeder tung hứng, dẫn dắt
Gài thông điệp (hoặc sản phẩm)

Hầu hết Seeding kiểu này đều đi lòng vòng, lén lút và không đem lại nhiều giá trị cho người đọc. Đa số topic rơi vào cảnh chợ chiều vì chỉ có 1 vài cái loa cố gắng inh om, còn phần đông thì chẳng quan tâm. Một số topic sôi nổi hơn nhưng lại dễ bị đi chệch hướng hoặc sa đà vào việc cãi vã vô ích

Phải chăng Forum seeding đã chết ?

Tất nhiên điều đó nếu xảy ra thì hẵng còn lâu nữa. Khi mà siêu thị đã phủ ra khắp các thành phố thì mô hình chợ truyền thống vẫn còn đất sống, dù nó lộn xộn hay dơ bẩn. Forum vẫn là những ngôi chợ mà Brand không thể không có mặt. Người ta vẫn đi chợ. Người ta vẫn có nhu cầu được hoà mình vào các đám đông. Người ta vẫn nói về bạn trên Forum, thậm chí chửi bới hoặc ném đá. Người ta vẫn có nhu cầu tìm hiểu về các sản phẩm, kiến thức. Người ta vẫn có nhu cầu mua hang

Vậy Seeding theo kiểu mới là như thế nào ? Hẹn gặp lại các bạn trong phần 2

Kết thúc bài viết, gửi các bạn một slide cơ bản về Forum seeding, dành cho những bạn mới bước chân vào Digital và muốn tìm hiểu công cụ này

Forum seeding basic for newbie from Lê Anh Tuấn

Theo digitalk

The post Forum seeding – Thời oanh liệt nay còn đâu [P.1] appeared first on Dịch vụ làm Seo website top Google chuyên nghiệp tại Hà Nội.