Bí quyết tăng doanh số nhờ Facebook

Khi đã quen thuộc với các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi từ doanh nghiệp (DN), khách hàng thường sẽ có xu hướng ghé qua và mua sắm tại cửa hàng.

Sau đây là 5 gợi ý từ Facebook giúp tăng doanh số bán hàng cho DN.

Thiết lập trang Facebook với đầy đủ thông tin.

Để thu hút đông đảo khách hàng ghé thăm cửa hàng, chủ DN nên đảm bảo trang Facebook của mình đạt các tiêu chí sau:

Xác định đối tượng khách hàng.

Khách hàng yêu thích của DN có điểm gì chung? DN muốn có thêm những khách hàng như thế nào? DN nên cân nhắc những vấn đề sau:

– Liệu có một nhóm khách hàng nào có hứng thú đặc biệt với một sản phẩm cụ thể, đợt giảm giá hoặc ưu đãi không?

Gây dựng nội dung hấp dẫn.

Khi đã xác định rõ ràng đối tượng muốn hướng đến và thông điệp muốn truyền tải, DN có thể bắt đầu tạo và đẩy mạnh những bài đăng trên trang Facebook:

Tiếp cận khách hàng trong khu vực và hơn thế nữa.

Quảng bá bài đăng và tạo các quảng cáo dành riêng cho các đối tượng khán giả riêng biệt giúp DN tiếp cận tốt hơn các khách hàng quan trọng.

Hiểu và đầu tư phát triển những yếu tố thu hút khách hàng.

Chủ động theo dõi “sức khỏe” của các hoạt động marketing trên trang Facebook bằng công cụ của chính Facebook hoặc theo các cách riêng của DN:

Ngoài những “bí quyết” trên, trong quá trình tìm hiểu và phát triển cộng đồng khách hàng, DN có thể thử nghiệm những bài đăng, quảng cáo facebook và ưu đãi để xây dựng kiến thức về việc thứ nào có ảnh hưởng lớn nhất. Càng thử nghiệm nhiều, DN càng học được nhiều điều về khách hàng và cách thu hút họ tốt nhất.

Theo TUỆ QUÂN

Doanh nhân Sài Gòn